الجمعة , مارس 29 2024
ardeenfr
أخبار عاجلة
الرئيسية / أخبار لالا اليومية / *فى سلطنة عمان* … *السفير السودانى يحتجب ومستشار السفير تضلل ابناء الجالية*.. *.

*فى سلطنة عمان* … *السفير السودانى يحتجب ومستشار السفير تضلل ابناء الجالية*.. *.

منذ تفجر ثورة ديسمبر المجيدة ونحن نشرئب لمشرق صبح طالما تقنا اليه …
..
ولكن …

نحن فى جالية السودان بسلطنة عمان نعانى الامرين من موفودى السودان العاملين فى سفارتنا والذين لايقدمون ابسط انواع الخدمة لنا ويديرون مؤسسة دبلوماسية لتمثيل السودان فى عمان بما لايليق بالسودانى ا وكرامته الوطنية والانسانية …


.. سفارة السودان بمسقط ترزح تحت عبء العشوائية وفوضى العمل وتناحر الكادر الدبلوماسى والادارى ماينعكس على الاداء ورهق وعناء ابناء الجالية
ولاكون اكثر دقة ..ساروى تفاصيل ..عن معاملة فى السفارة ترويها سيدة سودانية موظفة اتت لتجديد جوازها وابناءها ..:
.
فى يوم 29/6…قام قسم الجوازات بالسفارة بنشر اعلان عبر الوسائط مفاده ان كل من يريد تجديد جوازه ياتى الى السفارة ..بحثت عن موقع السفارة السودانية على الانترنت وجدت صفحة بها رقم تلفون فقط ..(يرن ولايوجد رد)…لايوجد نظام حجز مواعيد اطلاقا …لاى معاملة …اينما تكون فى السلطنة التى تترامى اطرافها على بعد 12 ساعة من السفارة تاتى شخصيا لاى معاملة ايا كانت ..بلاسابق موعد او اتصال!!!!

..اتيت باطفالى من مدينة تبعد 3 ساعات ….
المشهد فى السفارة كان صادما ومدهشا ….عشرات الاسر باطفالهم وكبارهم ومرضاهم …اكوام بشرية فى زمان الكوفيد لااجراءات سلامة لاتباعد .
*صالة استقبال واحدة بحجم صالة منزل خاص مفروشة بطقمين جلوس وطاولة طعام …
*لا نظام سلامة ولاديدبان على البوابة …..
*لايوجد اى نظام للتسجيل بعد وصولك للسفارة لتعرف على زمن وصولك للسفارة ….
*لايوجد اى نظام رقمى او صوتى لنداء الافراد داخل السفارة لاجراء معاملاتهم …
*لاتوجد اى لافتات توضح اسماء مكاتب المعاملات المختلفة…
*مكاتب الاجراءات المدنية كتجديد الجواز عبارة عن صناديق خشبية بابواب حديدية ..تماما كمخزن صغير تم اجتزاءه لحيوان اليف …
*تدخل الى المبنى وتضطر لان تبحث بنفسك داخل المتاهة الدائرية بلااسماء ولاعناوين …أوتستنجد بمن اتو قبلك وتأقلموا على الازقة لتتلمس خطاك وتبحث عما اتيت لاجله…
وتبدأ عملية التعرض للاذلال بالاعتذار عن خطأ طرقك للابواب المغلقة او ان تتحمل تنبيهات العاملين الفجة ..

..فتفاجأنا بان قدومنا كان لمجرد الحصول على موعد لتحديد يوم لعمل اجراءات تجديد الجواز .
..
حاولنا الاسترحام وتقدير ظروفنا الاسرية بمحاولة تكملة الاجراءات للاطفال والمرضى القادمين من اسفار .. وقابلت انا مدير الجوازات بالسفارة الذى اقر بان موظف واحد فى السفارة يقوم بكل المعاملات ولذلك هو يقوم بالاجراء ل10 اشخاص فقط فى اليوم ….
.
قررنا نحن المتواجدون فى السفارة حينها كتابة مذكرة ورفعها للسفير ….ليقوم باى اجراء من شانه تخفيف معاناة الناس من تعقيدات المعاملات ورفعناها للسفير عن طريق سكرتير مكتبه الذى عاد الينا بلا رد واضح ولم يكلمنا السفير ولم يعبرنا او يوقع باستلام رسالتنا…
سجلنا اسماءنا فى مجموعات تتكون من عشرة اشخاص ووضعنا كل 10 اشخاص بتاريخ يوم مختلف لنخلق تنظيم للقدوم للسفارة..
كان تاريخ اليوم الذى حصلت عليه يوم 10/8…
وعاد الكل جوا وبرا وبحرا الى مقر سكنه….
فى يوم 10/8..جلبت اطفالى الثلاثة واتيت الى السفارة الساعة 9:30 الاثنين صباحا …كانت الاجابة ببساطة لاتوجد شبكة انترنت(الشبكة طاشة)..بقينا حتى الساعة 2:00..ظهرا وصلت الشبكة رفعت بصمات الاطفال …وانتهى اليوم …عودوا غدا..!!
اتينا اليوم التالى …لاتوجد ايصالات لنستلم منك المبلغ المالى المحدد لان الايصالات الكترونية ولم يمدونا بها من الخرطوم …حاولت التواصل مع عدد ممن اعرف ان لهم صلة بمكتب الحوسبة قسم الجوازات فى الخرطوم ..لافائدة … ….واليوم الذى بعده لم تتوفر الايصالات بعد …الاتوجد اى طريقة اخرى لتكملة اجراءات الاطفال فقط فالموسم كوفيد وطفلى مريض اجرى عملية جراحية ويفترض ان لايتعرض للزحام!!
لافائدة لااجابة لااحد…
يوم الخميس الساعة 12:30 ..زف الينا مدير الجوازات (العقيد عيسى )الخبر السعيد بان رسالة من الخرطوم وصلته بأن الايصالات قادمة الان …الساعة الواحدة تماما وصلت الايصالات …
وقبل ان اكمل ابتسامتى الممزوجة بالعناء والاسى باغتنى بقوله لكن نظام السفارة لاتستخرج ايصالات بعد الساعة واحدة الا باذن من السفير !!!
بعد تعقيدات لفظية ومعنوية بين السكرتاريه والمساعدين وصلت الى رويدا عز الدين حامد المستشار بالسفارة …طلبت منها توقيع الاوراق بعد ان سردت تفاصيل ظرفى بان اطفالى فى السيارة امام السفارة منذ التاسعة قادمين من صور منذ صباح الاثنين طفلى الاصغر اجريت له عملية جراحية ولايجب تعرضه للجموع تفاديا لعدوى الكوفيد …انا اعمل طبيبة فى صور واتممت اسبوع بعيدا عن عملى لاكمل هذا الاجراء ..
واليوم خميس …
اوضحت المستشارة بكل جلاء انه لايمكن اطلاقا وابدا ان يتم استخراج ايصال بعد الساعة واحدة ويجب ان تنتظرى صباح الاحد!!!
خرجت وكلى اسى وهم …وعدت الى مدير الجوازات باوراقى …وهناك كانت المفاجأة والطامة الكبرى …حيث اخبرنى بكل وضوح ان الايصالات يمكن تستخرج باذن من المستشار رويدا بعد الواحدة … ونحن نعمل هنا حتى الساعة الخامسة فى موسم استخراج الجوازات !!!
طلبت مقابلة السفير احمد الصديق عبد الحى ….ذهبت الى مكتبه وحملت السكرتيرة رسالتى بطلب مقابلته فرفض مقابلتى غير معتذرا باى انشغال او عمل …فقط ابلغتنى السكرتيرة ان المقابلة انتهت وغير مرغوب فى تواجدى فى مكتبهم..باسلوب لايشبه الاحراس النوادى الليلية فى الافلام الامريكية!!! ؟
بعدها شرعت فى التواصل مع لجنة تسيير الجالية السودانية بمسقط لحل الامر ..وتمت مهاتفات ومحادثات وتم توقيع اوراقى واستكملت اجراءات الجوازات …
وهنا يفرض السؤال نفسه …
هل كذبت مستشار السفير رويدا عزالدين حامد بشأن الايصالات ؟
ام احسن الظن بانها جاهلة بكيفية العمل فى السفارة؟
احتاج اجابة شافية لابنى عليها مابعدها من خطوات!!!

.
.
نتساءل ونحاول ان نفهم مايجرى فى سفارتنا من تعقيدات عمل وصعوبة فى الاجراءات …
لماذا لايوجد لدينا نظام تسجيل وتواصل شأننا من شأن كل سفارات الدول الاخرى …؟
ولماذا يعمل موظف واحد بالسفارة( كما تفضل العقيد عيسى مدير الجوازات وافادنا) … ليقوم بكل المعاملات علما بان عدد المقيمين فى سلطنة عمان يتجاوز المئات بل الالاف ..
نحتاج اجابات شافية وشفافة وعاجلة……
.
.بقلمى : غادة عثمان الامين
!

 

Print Friendly, PDF & Email

عن laalaa

شاهد أيضاً

حزب المؤتمر السوداني تصريح صحفي

Share this on WhatsAppحزب المؤتمر السوداني تصريح صحفي طالعنا البيان المؤسف الصادر من سكرتارية اللجنة …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.